{"id":3,"date":"2025-11-12T09:38:00","date_gmt":"2025-11-12T07:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.hooba.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-10T10:46:06","modified_gmt":"2026-03-10T08:46:06","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

El presente sitio web (www.hooba.com) y la plataforma de servicios asociada son propiedad de HOOBA IBERIA, SL, quien act\u00faa como Responsable del Tratamiento de los datos personales de los usuarios. HOOBA IBERIA, SL se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a este sitio web y\/o contraten cualquiera de sus servicios (Facturaci\u00f3n, RRHH, Web o Tienda). El uso del sitio web implica la aceptaci\u00f3n de las disposiciones contenidas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

INFORMACI\u00d3N SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS (REGLAMENTO (UE) 2016\/679 Y LO 3\/2018)<\/h5>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Responsable del tratamiento<\/th>\nHOOBA IBERIA, SL<\/th>\n<\/tr>\n
Finalidad del tratamiento<\/td>\n1. Gesti\u00f3n del registro de usuarios y prestaci\u00f3n de los servicios SaaS (Facturaci\u00f3n, Web, Tienda, RRHH).
\n2. Gesti\u00f3n administrativa, fiscal y contable (cobros SEPA, facturaci\u00f3n).
\n3. Atenci\u00f3n al cliente y soporte t\u00e9cnico (incluyendo WhatsApp).
\n4. Env\u00edo de comunicaciones comerciales y newsletters (con consentimiento).<\/td>\n<\/tr>\n
Legitimaci\u00f3n<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (suscripci\u00f3n a los servicios).
\nCumplimiento de obligaciones legales (fiscales\/mercantiles).
\nConsentimiento del interesado (formularios de contacto\/cookies).<\/td>\n<\/tr>\n
Destinatarios<\/td>\nLos datos no ser\u00e1n comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.<\/td>\n<\/tr>\n
Derechos de las personas<\/td>\nLos interesados tienen derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n, enviando su solicitud a nuestra direcci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
T\u00e9rminos de conservaci\u00f3n de datos<\/td>\nMientras se mantenga la relaci\u00f3n comercial o durante los a\u00f1os necesarios para cumplir con las obligaciones legales.<\/td>\n<\/tr>\n
Reclamaci\u00f3n<\/td>\nLos interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamaci\u00f3n que consideren oportuna.<\/td>\n<\/tr>\n
Informaci\u00f3n adicional<\/td>\nPuede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada a continuaci\u00f3n en las \u201cCuestiones sobre privacidad\u201d.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD<\/strong><\/h5>\n

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD), le ofrecemos la siguiente informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales:<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/strong><\/h5>\n

Identidad: HOOBA IBERIA, SL
\nNIF: B55132088
\nDirecci\u00f3n: Pol. Pont-xetmar, calle B, 1 17844 Cornell\u00e0 del Terri
\nTel\u00e9fono: 972596813
\nCorreo electr\u00f3nico: legal@hooba.com<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/strong><\/h5>\n

En Hooba tratamos la informaci\u00f3n que nos facilitan las personas interesadas para las siguientes finalidades:<\/p>\n

    \n
  1. Prestaci\u00f3n de Servicios SaaS<\/strong>Gestionar el alta de usuario en la plataforma, permitir el acceso a los m\u00f3dulos contratados (Facturaci\u00f3n, RRHH, Web, Tienda) y garantizar el correcto funcionamiento t\u00e9cnico de la herramienta.<\/li>\n
  2. Gesti\u00f3n Administrativa y Contable<\/strong>Gestionar la facturaci\u00f3n de nuestros servicios, realizar los cobros mediante domiciliaci\u00f3n bancaria (SEPA) y cumplir con las obligaciones contables y fiscales.<\/li>\n
  3. Soporte y Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong>: Atender\u00e1 las solicitudes de informaci\u00f3n, incidencias t\u00e9cnicas o dudas a trav\u00e9s de nuestros canales (email, tel\u00e9fono, formulario web). Informamos que podemos utilizar la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business para agilizar la comunicaci\u00f3n y el soporte, siempre con el consentimiento del usuario.<\/li>\n
  4. Comunicaciones Comerciales<\/strong>Si nos da su consentimiento expl\u00edcito (o si ya es cliente y la informaci\u00f3n est\u00e1 relacionada con servicios similares), le enviaremos informaci\u00f3n sobre novedades, mejoras de funcionalidades y ofertas de Hooba, de acuerdo con el art\u00edculo 21 de la LSSI-CE.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/strong><\/h5>\n

    Los datos se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual o comercial. Una vez finalizada la relaci\u00f3n (baja del servicio), los datos se mantendr\u00e1n bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades:<\/p>\n

      \n
    • 4 a\u00f1os<\/strong>A efectos fiscales y contables (Ley General Tributaria).<\/li>\n
    • 5 a\u00f1os<\/strong>A efectos de responsabilidad contractual, o el plazo que resulte aplicable seg\u00fan la normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      \u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos?<\/strong><\/h5>\n

      La base legal var\u00eda seg\u00fan la finalidad:<\/p>\n

        \n
      • Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/strong>Para el alta, uso de la plataforma, cobro de cuotas y prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li>\n
      • Obligaci\u00f3n legal<\/strong>Para la emisi\u00f3n de facturas, declaraciones de impuestos y cumplimiento de la Ley Antifraude.<\/li>\n
      • Consentimiento<\/strong>Para el uso de formularios de contacto, suscripci\u00f3n a newsletters o uso de WhatsApp.<\/li>\n
      • Inter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/strong>Para la prevenci\u00f3n del fraude y la mejora de la seguridad de la plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        \u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunicar\u00e1n sus datos?<\/strong><\/h5>\n

        Los datos no se ceder\u00e1n a terceros salvo por obligaci\u00f3n legal o necesidad operativa del servicio:<\/p>\n

          \n
        • Administraci\u00f3n P\u00fablica<\/strong>: Agencia Tributaria (AEAT), Seguridad Social o Red.es (Kit Digital) para el cumplimiento de obligaciones legales y subvenciones.<\/li>\n
        • Entidades financieras<\/strong>Para la gesti\u00f3n de cobros y recibos domiciliados.<\/li>\n
        • Proveedores Tecnol\u00f3gicos (Encargados del Tratamiento)<\/strong>: Para el alojamiento, correo electr\u00f3nico o soporte t\u00e9cnico. El Cliente otorga una autorizaci\u00f3n general a Hooba para contratar proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos necesarios para la operativa. La lista actualizada de estos proveedores y su ubicaci\u00f3n est\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente, quien podr\u00e1 solicitarla a legal@hooba.com.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          \u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos?<\/strong><\/h5>\n
            \n
          • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando o no sus datos personales.<\/li>\n
          • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.<\/li>\n
          • En determinadas circunstancias, los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li>\n
          • Tambi\u00e9n, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/li>\n
          • Los interesados tambi\u00e9n tienen derecho a la portabilidad de sus datos.<\/li>\n
          • Cualquier interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos que le afecten o que le afecten significativamente de manera similar.<\/li>\n
          • Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de
            \nControl competente.<\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

            \u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos?<\/strong><\/h5>\n

            Envi\u00e1ndonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique, cuando sea necesario, a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica o a la electr\u00f3nica.<\/p>\n

             <\/p>\n

            \u00bfC\u00f3mo hemos obtenido sus datos?<\/strong><\/h5>\n

            Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificaci\u00f3n de los mismos. Los datos que est\u00e9n marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.<\/p>\n

             <\/p>\n

            \u00bfQu\u00e9 datos tratamos?<\/strong><\/h5>\n

            Las categor\u00edas de datos que podemos tratar dependen de la relaci\u00f3n que tenga con nosotros:<\/p>\n

              \n
            • Datos de car\u00e1cter identificativo<\/strong>Nombre y apellidos, NIF\/CIF (necesario para la facturaci\u00f3n y contrato B2B).<\/li>\n
            • Informaci\u00f3n de contacto<\/strong>Direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono (incluido el uso para WhatsApp si procede).<\/li>\n
            • Datos econ\u00f3micos y financieros<\/strong>Datos bancarios (IBAN) necesarios para la gesti\u00f3n de cobros y domiciliaciones SEPA.<\/li>\n
            • En el caso de candidatos a puestos de trabajo (curr\u00edculums)<\/strong>Datos acad\u00e9micos y profesionales, as\u00ed como detalles de la ocupaci\u00f3n.<\/li>\n
            • Datos de navegaci\u00f3n<\/strong>: Direcci\u00f3n IP y comportamiento en el sitio web (gestionado a trav\u00e9s de cookies).<\/li>\n<\/ul>\n

               <\/p>\n

              Los datos son limitados, dado que \u00fanicamente tratamos los datos necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios y la gesti\u00f3n de nuestra actividad.<\/p>\n

               <\/p>\n

              \u00bfRealizamos transferencias internacionales de datos?<\/strong><\/h5>\n

              Los servidores de Hooba se encuentran ubicados dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). No obstante, para el env\u00edo de comunicaciones comerciales utilizamos la aplicaci\u00f3n WhatsApp, propiedad de Meta, situada en Estados Unidos. La transferencia internacional de datos est\u00e1 basada en las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo para procesadores aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, y en la Decisi\u00f3n de Ejecuci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de 10.7.2023 de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el nivel adecuado de protecci\u00f3n de los datos personales en virtud del acuerdo Marco de Privacidad de datos UE-EE. UU.<\/p>\n

              El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de WhatsApp como canal de comunicaci\u00f3n, solicitando el uso exclusivo de canales alternativos.<\/p>\n

               <\/p>\n

              \u00bfUsamos cookies?<\/strong><\/h5>\n

              Utilizamos cookies durante la navegaci\u00f3n en nuestra web con el consentimiento del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise de la utilizaci\u00f3n de cookies y para evitar su uso. Por favor, visite nuestra pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n

               <\/p>\n

              \u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad aplicamos?<\/strong><\/h5>\n

              Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el art\u00edculo 32 del RGPD, por tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.<\/p>\n

              Algunas de estas medidas son:<\/p>\n

                \n
              • Informaci\u00f3n de las pol\u00edticas de tratamiento de datos al personal.<\/li>\n
              • Realizaci\u00f3n de copias de seguridad peri\u00f3dicas.<\/li>\n
              • Control de acceso a los datos.<\/li>\n
              • Procesos de verificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y valoraci\u00f3n regulares.<\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                \u00bfC\u00f3mo tratamos los datos por cuenta de terceros?<\/h5>\n

                En la medida en que la prestaci\u00f3n de los Servicios implique el acceso y tratamiento por parte de Hooba de datos personales titularidad del Cliente (ej: datos de facturaci\u00f3n de terceros, n\u00f3minas, clientes de la tienda online), Hooba actuar\u00e1 en calidad de Encargado del Tratamiento. Las condiciones contractuales que regulan este acceso, as\u00ed como las obligaciones estipuladas en el art\u00edculo 28 del RGPD (confidencialidad, medidas de seguridad, subencargados, etc.), se encuentran detalladas y reguladas \u00edntegramente en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, documento que el Cliente acepta en el momento del alta del servicio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                La present web (www.hooba.com) i la plataforma de serveis associada s\u00f3n titularitat de HOOBA IBERIA, SL, qui actua com a Responsable del Tractament de les dades personals dels usuaris. HOOBA IBERIA, SL es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquesta web i\/o contractin qualsevol dels seus serveis (Facturaci\u00f3, RRHH, Web o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tipus-faq":[],"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tipus-faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www3.hooba.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tipus-faq?post=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}